2025年，江苏省药监局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深入贯彻习近平总书记对江苏工作的重要讲话精神和对药品安全的重要论述，按照省委省政府、国家药监局和省市场监管局关于政务公开工作部署，坚持以人民为中心，严守安全底线，不断提升政务公开工作质量和水平，推动政府决策和管理服务规范化、透明化、便利化，提升企业获得感和群众满意度。现根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和省政府政务公开工作要求，依法发布《江苏省药品监督管理局政府信息公开工作2025年度报告》。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告事项共6个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

（一）及时公开重点信息。一是集中发布相关产品主动召回信息，全年共发布48条产品召回信息。二是及时公开监督抽检、监督检查、行政许可及行政处罚等信息，共发布7期77批次抽检不合格产品质量公告，其中药品4期、医疗器械2期、化妆品1期；对不符合规定的产品，我省各级药品监管部门已要求相关企业和单位采取暂停销售、使用等风险控制措施，开展情况调查并切实整改。三是在本局网站政府信息公开专栏公开各类文件238件。四是按规定做好人事任免、政府采购、部门预决算、建议提案办理等重点信息公开，共主动公开人事任免信息33条、部门预决算信息8条、建议提案办理46件、政府采购信息47条、行政事业性收费信息2条。

（二）畅通交流互动渠道。一是深入解读文件。2025年，省药监局发布了《江苏省医疗机构制剂注册与备案管理办法实施细则》《江苏省药品经营（批发）许可管理办法》《江苏省药品监督管理局推进〈中药材生产质量管理规范〉实施方案（试行）》《江苏省药品生产质量管理范符合性检查工作程序》《关于印发江苏省医疗器械生产企业落实质量安全主体责任企业等级评估办法的通知》等规范性文件，着眼于群众、企业关心关注的热点焦点问题，努力做好发布解读和答疑解惑工作，对文件制定的目的、意义、依据以及文件制定过程等事项详细说明，确保政策解读明晰易懂。二是积极参与在线访谈。2025年9月，省药监局主要负责同志带领相关业务部门同志走进《政风热线》直播节目，回应群众关切的“选配角膜塑形镜”“中药饮片标签管理”“儿童烫发剂”等问题，并受理相关咨询和投诉。三是畅通线上线下咨询建议渠道。全年完成“12345”热线办件911件，网上信箱办件1544件，信访办件132件，有效信件回复率100%，满意度接近100%，做到件件有落实、事事有回音。

（三）认真办理政府信息依申请公开事项。2025年，全年共收到政府信息依申请公开办件50件，其中自然人45件、商业企业5件；上年结转2件。上述申请中，共办结43件，予以公开16件，部分公开15件，不予公开5件，无法提供7件，结转下年度继续办理9件，均按法律要求时限办结或办理。

（四）推进政府信息公开平台建设。加强政府信息资源规范化、标准化、信息化管理，推进门户网站、微博、微信等互联网公开平台建设，实现政府信息公开平台与政务服务平台在门户网站的有机融合，提高政府信息公开在线办理水平，主动接受群众监督。2025年，省药监局微信公众号共发布信息1523条，发布微博1503条；先后组织开展“2025年江苏省药品安全宣传周”等系列科普活动，通过有奖竞答、专家讲座、发放宣传手册等多种途径，普及安全用药常识，增强公众健康意识。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，省药监局政府信息公开工作还存在一些问题和不足，主要体现在个别规范性文件的政策解读形式不够丰富，门户网站互动功能等方面还存在提升空间。2026年省药监局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，继续紧扣党中央、国务院和省委、省政府关于政务公开工作的部署要求，紧贴群众关注点，更好地发挥政府信息公开服务社会、服务企业、服务群众的作用。一是创新政策解读与传播方式，提高解读质量，增强解读权威性、针对性和有效性，更好传递政策内涵，为公众深入理解文件精神和要求提供便利。二是加强门户网站建设，及时更新升级功能板块，确保政务信息公开渠道畅通有效。三是加大业务培训力度，提升信息公开答复的规范化水平，增强依申请公开事项办理实效，切实推动省药监局政府信息公开工作迈上新台阶。

六、其他需要报告的事项

2025年度，省药监局未收取信息公开信息处理费。

江苏省药品监督管理局

2026年1月23日