为助推支持医药产业高质量发展，落实对重点产品、重点企业、重点园区现场指导、跟踪服务，切实解决企业发展难题，4月13日，省局局长“面对面”对接服务平台——“苏药e家”正式上线试运行。现在就让小编来带大家去了解一下~

什么是“苏药e家”？

“苏药e家”是按局长“面对面”对接服务需求建立的常态化线上服务系统。作为服务医药产业的创新手段、收集医药园区和企业信息的抓手，是药监部门、医药园区和医药企业全方位协同，三位一体共同打造江苏服务医药产业创新发展的网上平台。

“苏药e家”有哪些内容？

“苏药e家”项目以强化省局、各设区市市场监管局、省局各检查分局以及重点园区（自贸区）协作联动为目标，围绕“重点园区”、“重点企业”、“重点产品”、“面对面服务”和“统计分析”五大板块形成信息互通、联动对接、问题反馈、服务落实、督查督办、评估总结等线上闭环工作模式，对重点园区（自贸区）、重点企业、重点产品实施零距离、全天候服务，用更加精准、及时、有效的对接指导帮助，以点带面，形成条块联动、政企共赢、协同创新的新模式。

“苏药e家”如何开发运行？

项目按“急用先建”的原则分两步开发，分已上线试运行的基础版和不久后将全线上线运行的升级版。

基础版已经上线试运行。主要面向省局相关处室、设区市市场监管局、省局检查分局以及重点园区（自贸区）4类用户使用，实现园区、企业和产品的信息和诉求归集，既包含局长“面对面”调研现场的问题归集、分办、跟踪落实及督查督办，也包含日常需协调解决的问题归集等，实现从无到有的转变。

待基础版使用稳定后，适时推出升级版。升级版相较于基础版增加了企业端用户。增加手机端操作，优化企业联动。增加活动联系、活动方案、会务安排等局长“面对面”调研前流程申请，会商会办等，实现组织准备、调研对接、诉求回应、跟踪落实、深化总结等全过程线上流转，实现多维度、不同聚类分析，实现从有到优的升华。

苏药e家应该如何使用？

点击下方演示视频，即可在线观看操作方法细则~

（具体演示视频）

目前已开通省局、各设区市市场局、省局各检查分局、重点医药产业园区等4种端口，后续将会开放企业端口，敬请期待。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（行政审批处）